Retours et remboursements

Nous souhaitons que vous et votre animal soyez entièrement satisfaits de votre achat Pawytail. Sinon, pas de souci, on s'occupe de tout ! 🐾

Retours faciles

Vous pouvez retourner les articles dans les 30 jours suivant la livraison .

Conditions

• Les articles doivent être inutilisés et dans leur emballage d'origine.
• Les produits doivent être exempts de poils d'animaux ou de dommages.
• Les articles personnalisés ou en vente finale ne peuvent pas être retournés.

Remboursements

Les remboursements sont effectués sur votre mode de paiement d'origine une fois que nous avons reçu et inspecté votre retour.

Comment commencer

Envoyez un e-mail à notre équipe à support@pawytail.com avec votre numéro de commande et le motif du retour. Nous vous guiderons étape par étape.